Uvjeti korištenja

Opći uvjeti

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, povrata ili reklamacije usluge. Sveučilište u Zadru je prodavatelj usluga putem e-trgovine koja je omogućena putem Interneta i web stranica na poddomeni (https://shop-hr.unizd.hr) i povezanih stranica (informacijskih sustava). Kupac usluge je krajnji korisnik e-trgovine koji odabere jednu uslugu, generira narudžbu te plati uslugu.

Sveučilište u Zadru prodaje i osigurava usluge putem e-trgovine sukladno uvjetima i odredbama u nastavku. Korištenjem i pristupom e-trgovini smatra se da je kupac ili posjetitelj (krajnji korisnik) pročitao i razumio Uvjete korištenja, da je s istim upoznati i suglasan sa ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaje na korištenje usluge u skladu s njima. Krajnji korisnici (kupac, posjetitelj) upite uz korištenje usluge može poslati na e-mail: webshop@unizd.hr

Za potrebe ovih odredbi i uvjeta referentna točka je stranica koja sadrži detaljne informacije o usluzi, konferenciji ili događaju.

Pravo korištenja  e-trgovine nije prenosivo na druge fizičke ili pravne osobe.

Informacije na e-trgovini mogu sadržavati tehničke netočnosti ili tipografske pogreške. Sveučilište u Zadru ne izjavljuje niti jamči, izričito niti prešutno, da je sadržaj e-trgovine i/ili povezanih stranica potpun ili ažuriran; da će e-trgovina i/ili povezane stranice uvijek biti dostupne i raspoložive, te da neće prouzročiti štetu korisnicima (kupcima) ili trećim osobama. Svaki korisnik (kupac) izričito prihvaća korištenje ove e-trgovine na svoju vlastitu odgovornost te snosi isključivo sve eventualne troškove vezane uz održavanje ili popravak računalne opreme. Bilo kakvo jamstvo dano na ovim stranicama odnosi se isključivo na usluge koje pruža Sveučilište u Zadru.

Sveučilište u Zadru pridržava pravo u bilo kojem trenutku nadograditi, izmijeniti ili ukinuti e-trgovinu i/ili povezane stranice, uključujući, ali bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica. Sveučilište u Zadru je ovlašteno prestati objavljivati bilo koji dio/vrstu informacija te promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka, može promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike. Informacije i podaci mogu biti promijenjene bez prethodne obavijesti. Sveučilište u Zadru može također u bilo koje vrijeme napraviti poboljšanja i/ili promjene na uslugama opisanim u ovim informacijama, bez prethodne obavijesti. Ukoliko korisnik (kupac) ne prihvaća Uvjete korištenja, obvezan je suzdržati se od uporabe i korištenja e-trgovine. Sveučilište u Zadru pridržava pravo revidirati Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku kao i ukinuti pristup e-trgovini bez prethodne obavijesti

Sukladno Direktivi 2011/83/EU o pravima potrošača potrošači u svim državama članicama Europske unije imaju ista prava kod kupovine roba ili usluga putem ove web stranice, bez obzira na to gdje su unutar Unije kupili proizvod ili uslugu.

Uvjeti kupnje/prodaje usluge

Ovi uvjeti kupnje/prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke usluga, podnošenje prigovora, otkazivanje kupnje i odgovornost Prodavatelja za materijalne nedostatke usluga koje su ponuđene kroz e-trgovinu.

 

1. Naručivanje

Da bi Vaša narudžba bila ispravna morate pratiti proces koji omogućava e-trgovina. Vaša narudžba je prihvaćena ako ste od nas dobili informaciju (elektronička poruka putem web stranice ili e-maila) o narudžbi. Dobivanjem elektroničke poruke smatra se da ste suglasni sa narudžbom i da postoji ugovorni odnos.

 

2. Plaćanje

Cijene prikazane u e-trgovini su maloprodajne cijene, izražene su u Hrvatskoj valuti, u kunama (kn), sadrže porez na dodanu vrijednost (PDV) i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje.

Usluga koja se prodaje je u skladu s pisanim opisom danim kroz stavke opisa ispod naziva usluge.

Lokacija pružanja usluge je Hrvatska, Zadar i lokacije Sveučilišta u Zadru.

Sveučilište u Zadru zadržava pravo izmjene opisa proizvoda, cijene i uvjeta u bilo kojem trenutku.

 

3. Isporuka

Sveučilište u Zadru će usluge koje su navedene kod usluga povezanih uz konferencije ili događanja omogućiti sukladno rokovima navedenim u opisu tih usluga/događanja  na lokacijama Sveučilišta u Zadru.

 

4. Raskid ugovora i podnošenje prigovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma sklapanja ugovora. U slučaju sklapanja ugovora 15 dana prije održavanja konferencije ne možete raskinuti ugovor.

Za raskid ugovora  potrebno je uz nedvosmislenu  izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor,  navesti i broj narudžbe ili računa, te poslati na e-mail adresu: webshop@unizd.hr. 

Sveučilište u Zadru će Vam bez odgađanja, a najkasnije u roku od 15 dana od dana kad je zaprimljena obavijest o vašoj odluci da raskidate ugovor, vratiti sve što ste platili na temelju ugovora/narudžbe.

Prigovor na isporučenu uslugu možete podnijeti na e-mail adresu: webshop@unizd.hr.

Na podneseni prigovor odgovorit ćemo Vam u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

 

5. Odgovornost za materijalne nedostatke stvari

Sveučilište u Zadru kao Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari-proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.