Privatnost podataka

Sveučilište u Zadru se kao pružatelj usluga pridržava važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika, a posebice Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka EU.

Ovim sadržajem je opisano je kako Sveučilište  u Zadru  kao voditelj obrade obrađuje osobne podatke.

Sveučilište u Zadru prikuplja samo nužne, osnovne podatke (npr. ime, prezime, e-mail, oib,  mobitel, telefon, ulica i broj, grad, država) o kupcima koji su nužni za ispunjenje ugovornih obveza. Temelj prikupljanja ovih podataka je propisan zakonskim propisima i danom privolom kupca.

Davanje osobnih podataka je odluka Kupca. Ako Kupac odnosno ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahtijeva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez tih podataka aktivnost neće biti tehnički provediva.

Kupac unosom svojih osobnih podataka te potvrdom (klikom) o prihvaćanju Općih uvjeta poslovanja i ovih Pravila o privatnosti sklapa ugovorni odnos koji je temelj za kupnju usluga po izboru kupca u e-trgovini  Sveučilišta u Zadru.

Ne prikupljamo podatke o djeci. Utvrdimo li se kako su takvi podaci dani ili preneseni nama bez pristanka roditelja ili skrbnika djece mlađe od 16 godina, uklonit ćemo ih bez odgađanja.

Svi se prikupljeni podaci o korisnicima primjereno čuvaju i štite, te su dostupni samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Sveučilište u Zadru neće dijeliti osobne podatke Kupca s trećim stranama osim u slučajevima kada to zahtijeva realizacija ugovora za kupnju  usluga po narudžbi Kupca kada dijeli osobne podatke Kupca s bankama – kartičnim kućama (u slučaju reklamacije ili ispravka transakcije).

Svi djelatnici Sveučilišta u Zadru i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Upućuju se Kupci odnosno Korisnici e-trgovine da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumjeli koje podatke Sveučilište u Zadru prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i zašto dijeli, koje zaštitne mjere provodi, te koja su njihova  prava vezano za pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje te pravo na prigovor.

Svaki Kupac odnosno Korisnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail poruku na adresu gdpr@unizd.hr.

Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja kreditnim i debitnim karticama

Sveučilište u Zadru u trenutku plaćanja u e-trgovini, kao uvjet plaćanja  karticama traži privolu Kupca za aktivaciju procesa plaćanja putem trgovačkog društva Sistrum d.o.o. (Moja trgovina) Zagreb, pružatelja usluge procesiranja i naplate (kreditnih ili debitnih) kartica, ugovornog partnera Sveučilišta u Zadru i Izvršitelja obrade osobnih podataka.

U tu svrhu osobni podaci Kupca (ime i prezime Kupca, adresa Kupca, podaci s kartice Kupca) su privremeno pohranjeni kod Sistrum d.o.o. (Moja trgovina) Zagreb, koji te podatke pohranjuje u skladu s PCI DSS certifikacijom, najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka. Kupac aktivira proces procesiranja i naplate kartica potvrdom (klikom) na link „potvrda narudžbe“.

Sveučilište u Zadru ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesiranja i naplate kartica. Sveučilište obavještava Kupca da Sistrum d.o.o. (Moja trgovina) ne pohranjuje sigurnosni kod (CVV) s (debitne, kreditne) kartice Kupca. CVV je troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj koji Kupac zasebno upisuje prilikom procesa plaćanja karticom. Taj broj će Kupac i dalje sam unositi kao dodatnu sigurnosnu provjeru.

Sveučilište u Zadru  stoga upozorava Kupca da brine o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim osobama te kako ne bi bili zlouporabljeni.

Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni

Sveučilište u Zadru pohranjuje osobne podatke Kupaca e-trgovine  na razdoblje koje je potrebno za izvršenje legitimne svrhe, osim ako važećim propisima za pojedinu svrhu nije predviđeno duže vrijeme čuvanja.  

Pristup i ispravak osobnim podacima

Kupac može zatražiti i dobiti od Sveučilišta u Zadru cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka: gdpr@unizd.hr.

Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav)

Kupac ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav). Kupac to može učiniti zahtjevom na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka gdpr@unizd.hr  i podaci će biti izbrisani bez odgađanja.

Pravo na prigovor

Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka Kupac smatra da ima osnove za prigovor, može ga poslati na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka gdpr@unizd.hr.

Kupac/ Korisnik ima  pravo na prijavu nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka

Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala Kupca/ Korisnika i Sveučilišta u Zadru odvija sigurnim protokolom. Iako Sveučilište u Zadru provodi razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na e-trgovinu, te nije odgovorno za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi.

Izmjena Pravila o privatnosti

Ova Pravila privatnosti, Sveučilište u Zadru može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta. Sveučilište poziva Kupce i Korisnike da povremeno pregledaju ovu Izjavu o privatnosti na kojoj će biti označene nove izmjene, ako ih je u prethodnom periodu bilo.

Ukoliko se Kupac ne slaže s ovim Pravilima privatnosti, upućujemo Kupca da napusti te ne pristupa i ne koristi e-trgovinu.

Izmjena Pravila o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave na e-trgovini.

Nastavak uporabe e-trgovine od strane Kupca nakon stupanja na snagu izmjena, podrazumijeva da Kupac potvrđuje i prihvaća izmijenjena Pravila o privatnosti.

Pravila o postupanju s „kolačićima“

Kolačići (eng. Cookie) i druge tehnologije za praćenje Sveučilište u Zadru na sustavu e-trgovine koristi u svrhu praćenja ispravnosti rada sustava, praćenja posječenosti e-trgovini te pružanja boljeg korisničkog iskustva.

Prilikom uporabe kolačića  određeni podatci se  prikupljaju automatski s vašeg računala ili mobilnog uređaja pri dolasku na naše stranice. Ti podaci mogu uključivati i IP adresu, datum i vrijeme pristupe, podatke o vrsti računala, operativnog sustava, pretraživaču koji koristite, verzijama programa kao i jezičnim postavkama vašeg računala. Pristupom na samu stranicu vidjet ćete obavijest o korištenju kolačića koji prikupljaju ove podatke te pritiskom na polje „slažem se“ dajete nam privolu za prikupljanje tih podataka. Ako na stranicama ne pristajete dati privolu ti podaci neće biti prikupljani, pohranjeni i obrađivani.

U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safari, Firefox ili Chrome možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje čete odbiti.

Ukoliko odaberete opciju da ne želite prihvatiti određene kolačiće, možda nećete moći koristiti određene funkcije e-trgovine.